Maratón Interactivo

Reflexiones sobre el marketing social

Archivos de la categoría ‘Eventos’

Millones de euros fluyen desde la red hacia Haití

Publicado por Rafael Bonnelly en enero 14, 2010

Los usuarios de las Redes Sociales se vuelcan sobre Haití

ACTUALIZACIÓN: La Cruz Roja Internacional informó que ha recaudado más de 4 millones de dólares a través de mensajes de texto sólo en Estados Unidos, convirtiendo el 14 de enero de 2010 en el día de mayor recaudación benéfica a través de los móviles hasta la fecha, según publicó CNet.

El primer video de la tragedia apareció en YouTube apenas unos minutos luego del terrible terremoto. Realizado por una chica no identificada desde la zona de Petionville en las colinas de Puerto Príncipe, que trata de explicar, casi sin aliento, la nube de polvo y humo que cubre la recién devastada ciudad de 2 millones de habitantes. Sólo 24 horas después, una búsqueda en Google por el término “Haiti Earthquake” genera 4,5 millones de resultados. Más de 163 grupos de Facebook han sido creados con decenas de miles de miembros.

Miles de fotos sobre la catástrofe son publicadas en Flikr. El volumen de tweets en el hashtag #Haiti en Twitter sobrepasa los 100.000 por hora durante el día de hoy, generando millones de mensajes de solidaridad, de solicitud de ayuda, de propuestas de aportación de dinero, envío de materiales y por supuesto, de busqueda de información. A la hora de redactar esta nota, la Cruz Roja Internacional ya recaudaba cerca de 1 millón de euros, gracias a los retweets del hashtag #90999 en el cual se solicita el envío de un SMS a este número corto para donar 5€ enviando un mensaje de texto con la palabra Haiti.

La comunidad Yele Haití, creada por el rapero haitiano Wyclef Jean, también ofrece la oportunidad de donar 5€ por vía telefónica, enviando un mensaje de texto en el mercado de Estados Unidos al número 501501, y en su web, acepta la donación de hasta US$300 mediante tarjeta de crédito. Las princpales agencias de cooperación mundial, las ONG y instituciones solidarias en todo el mundo, abrieron de inmediato sus páginas webs para captar las masivas donaciones que llegan desde todos los puntos del planeta.

Para aquellos que recordamos los telemaratones, en los que sentados en bancos de teléfonos, las personalidades esperaban las llamadas de los usuarios que donaban pequeñas sumas para ayudar a una causa o a las víctimas de una catástrofe, nos encontramos ante un nuevo fenómeno, que podríamos denominar: el Redmaratón.

La terrible tragedia que hace apenas 24 horas se cebó con la nación más pobre de Hemisferio Occidental y cuya dimension aún no se conoce, pero se teme que se cuente en decenas de miles de víctimas mortales y más de 3 millones de personas afectadas en total, es la primera gran catástrofe natural en la era de los medios sociales.

El Internet por supuesto era ya madura cuando el tsunami asiático de 2004, pero las redes sociales sólo tienen un par de años, y aunque el año pasado, durante el proceso electoral Iraní y el golpe de estado en Honduras, se pudo apreciar el impacto de los medios sociales sobre la comunicación alrededor del mundo, y la capacidad de los usuarios de utilizar estos nuevos medios para llevar su mensaje al mundo, lo que viene sucediendo desde ayer en la Red, no tiene precedentes.

No sólo han sido los medios sociales una de las principales fuentes de información y contenidos de los medios tradicionales, que con los aeropuertos y accesos terrestres cerrados, no podían llegar a la capital haitiana para informar sobre los acontecimientos, sino que, más aún, se han convertido en una de las principales fuentes de ayuda moral y material a los afectados por el terremoto.

Como señalara el ex-Presidente norteamericano Bill Clinton, Enviado Especial de la ONU para Haití, en este momento, el flujo de ayuda es tremendo, pero las prioridades son claras: comida, agua, medicinas y un techo (y decenas de miles de bolsas para los cuerpos de los fallecidos), pero no existe la capacidad logística para recibir, almacenar y despachar bienes físicos provenientes de todo el mundo, por lo que la mejor manera de ayudar es donar a alguna de las organizaciones de su confianza a través de la red.

Por supuesto, OJO, que así como hay mucha gente buena y dispuesta a ayudar, nunca faltan los listos que quieran utilizar la tragedia ajena para sacar unos euritos.

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Nuevo Calendario de Eventos para el 2010

Publicado por Rafael Bonnelly en diciembre 29, 2009

Acabamos de crear una nueva página con un calendario de eventos relacionados al marketing social. Hay ocho eventos listados, que se celebrarán entre enero y abril del 2010. El número de eventos es un reflejo del foco sobre el Marketing Social entre los expertos de marketing a nivel mundial.

Los eventos listados son:

Social Integration, 13 de Enero de 2010, Nueva York, NY

Enterprise Social 2.0: RIP or ROI?, del 27 al 28 de Enero de 2010, Amsterdam, Holanda

Congreso de Buscadores, del 28 al 29 de Enero 2010, Bilbao, España

Social Media Week, del 1 al 5 de febrero de 2010, Nueva York, Lóndres, Berlín, Toronto, San Francisco, Sao Paulo

Mobile World Congress, del 15 al 18 de febrero de 2010, Barcelona, España

Online Marketing Summit, del 22 al 25 de febrero de 2010, San Diego, CA

Social Media World Forum, del 15 al 16 de marzo de 2010, Lóndres, Reino Unido

Online Marketing España (OME), del 1 al 2 de abril del 2010, Madrid, España

Para más información y enlaces a cada una de las webs de estos eventos, visite la página del Calendario.

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Pepsi Refresh: La apuesta más valiente por los medios sociales

Publicado por Rafael Bonnelly en diciembre 28, 2009

Pepsi ha tomado una decisión muy valiente. Abandonar el SuperBowl, el evento deportivo más importante del año en Estados Unidos, que es visto por cientos de millones de personas en todo el mundo, y en el cual las principales marcas de consumo luchan por conseguir los mejores lugares para intentar llegar a los consumidores con vistosos comerciales de 30 segundos cuya realización y producción les cuesta una millonada. La sustitución es un proyecto de responsabilidad y marketing social.

Pepsi: Haciendo el Bien 101

Pero este año, Pepsi ha decidido que para impresionar a los consumidores es mejor invertir 20 millones de dólares en financiar campañas sociales, con montos que van desde $5.000 hasta $250.000, a través del Pepsi Refresh Project. Es sin dudas la mayor apuesta por los medios sociales hasta la fecha, pero lo más relevante es que esta apuesta se hace en detrimento de la inversión en medios tradicionales como los anuncios en el SuperBowl, en el cual, Pepsi se anuncia desde hace 23 años.

A través del Pepsi Refresh Project, Pepsi financiará ideas grandes y pequeñas que mejoren nuestra vida en el planeta, y que los consumidores consideren que tienen los méritos para ser financiadas. Las ideas pueden ser sometidas por cualquier persona individual, organización comunitaria u ONG. El proyecto ha sido diseñado en oleadas mensuales. La primera se inicia el próximo 13 de enero y se extiende hasta el 24 de enero, cuando los usuarios podrán darse de alta en la web y someter sus proyectos (sólo se aceptarán 1000 proyectos en la primera ola).

Los pasos son los siguientes:

1. Piensa en una idea que ayude a los demás. Ya se crear algo, o mejorar alguna situación, o ahorrar algún recurso. Depende de cada cual.

2. A partir del 13 de Enero, debes registrate en la web www.refresheverything.com y seguir las instrucciones para crear el proyecto para el que buscas financiamiento.

3. Escoge una categoría para clasificar tú proyecto entre las seis que se han creado, que son: Salud, Arte y Cultura, Alimentación y Alojamiento, El Planeta (Conservación), Los Barrios, Educación.

4. Valora tú proyecto.

5. Ponle nombre al proyecto.

6. Describe quién eres.

7. Describe el proyecto en detalle. Define a quién beneficiará, cómo se utilizarán los fondos, cuál será el tiempo de ejecución, etc.

8. Agrega elementos multimedia que ayuden a vender el proyecto.

9. Somete el proyecto a consideración de la comunidad.

10. Promueve el proyecto, por supuesto utilizando todos los medios sociales que se quiera.

Desde el 1ro hasta el 28 de febrero, los usuarios de Internet podrán votar por los proyectos que pueden ser financiados por Pepsi como parte del proyecto Pepsi Refresh, de modo que los financiamientos a los primeros proyectos serán anunciados el 1ro de marzo, fecha en que se iniciaría la segunda ola de proyectos.

En cada ola, Pepsi financiará hasta 32 proyectos por un monto de hasta $1.300.000. La financiación mínima es de $5.000 y la máxima de $250.000.

Esta es sin duda alguna la apuesta más agresiva de cualquier marca por el marketing social, no sólo por el monto y temática de la acción, sino también porque los fondos para su financiamiento provienen de la inversión en medios tradicionales y en especial el SuperBowl, en el que tradicionalmente, Pepsi y Coca-Cola solían tener una gran batalla por quién presentaba el anuncio más creativo e impactante.

La clave de éxito del Pepsi Research Project será la capacidad de ejecución de los recursos internos y externos designados a la gestión del proyecto. Para comenzar, el anuncio de la marca de refrescos de que no participará en el SuperBowl del 2010 ya ha creado un gran interés en la red y en todos los que siguen el marketing social. Por supuesto, todos queremos que el proyecto tenga éxito.

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Social Media Week, Feb 1 – 5, 2010

Publicado por Rafael Bonnelly en diciembre 20, 2009

La segunda versión anual del Social Media Week se llevará a cabo del 1 al 5 de febrero de 2010, simultáneamente en seis ciudades: Lóndres, Berlin, Nueva York, San Francisco, Toronto y São Paulo. Durante la conferencia se explorará el profundo impacto que han tenido los medios sociales en los negocios, las comunicaciones y la sociedad en general.

Los partners locales en cada ciudad son:
* Bastian Unterberg, Founder and CEO of Jovoto (Berlin)
* Sam Michel, CEO of Chinwag (London)
* Chris Heuer, Founder of Social Media Club (San Francisco)
* Alexandre Formagio of Media Education & Diego Remus, Startupi (São Paulo)
* Eli Singer, Founder of Entrinsic (Toronto)
* Toby Daniels, Founder and Global Organizer, Social Media Week (New York)

Nos hemos puesto en contacto con los organizadores para tratar de incluir Madrid entre las ciudades sedes del Social Media Week. Esperemos que podamos organizar algo a tiempo.

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