En América Latina, por ahora, el panorama es optimista. Un estudio de PriceWaterhouseCoopers’, proyecta que hasta el año 2015 los periódicos de la región seguirán creciendo, a pesar de la crisis económica global y de la migración de lectores hacia las plataformas digitales. Sin embargo, los ingresos provenientes de la publicidad online son insignificantes, como lo señaló el estudio sobre la Publicidad en los Diarios Online, realizado por la SIP en el 2010, que indicó que el 68 por ciento de los  diarios encuestados, recibe menos del 2 por ciento de sus ingresos de la publicidad digital.

El estudio también reveló que los procesos de ventas de los diarios todavía se ciñen a los estándares del negocio impreso, donde el anunciante debe contactar con un representante de ventas y donde el proceso de comprar y pautar la publicidad puede tomar días; claramente un proceso estructurado para dar servicio a los grandes anunciantes y que no se adapta a las necesidades actuales de los pequeños anunciantes.

En el entorno digital, las nuevas plataformas publicitarias, como Google, Yahoo, o Facebook, ofrecen a sus clientes una mecánica rápida, sencilla e intuitiva para comprar la publicidad; asimismo, ofrecen diferentes métodos para segmentar la audiencia y llegar sólo a aquellos consumidores interesados en los productos y, más aún, pagar sólo por la audiencia contactada, eliminando el “desperdicio” de la publicidad.

Los medios impresos tradicionales saben que están en desventaja frente a las nuevas plataformas digitales, y han dado pasos para mejorar su oferta publicitaria. En mercados como Suiza, Alemania, Italia y Estados Unidos se han creado redes de editores de calidad (Premium Publisher Networks, PPN), que aglutinan el inventario publicitario de los principales editores de esos mercados.

Estas redes han creado una oferta masiva y comparable con la que ofrecen los buscadores y las redes sociales, porque los diarios líderes ocupan los primeros lugares de lectoría online de sus respectivos mercados. Asimismo, las herramientas tecnológicas permiten el seguimiento y etiquetado de los visitantes  de los sitios web.  Algunas de las redes  PPN más avanzadas han comenzado a segmentar sus audiencias para ofrecer a sus clientes un producto acorde con sus necesidades y sus presupuestos.

A través de la segmentación, los editores europeos han logrando incrementar sus CPM (coste por millar de impresiones)  porque ofrecen segmentos de audiencia muy específicos, lo que hace que las inversiones de sus anunciantes sean cada vez más rentables. Redes como AdAudience en Alemania, o Goldbach Audience Network en Suiza logran incrementar el CPM un 10 por ciento con cada nivel de segmentación que ofrecen a sus clientes. Por ejemplo, si la marca de autos Mini quiere llegar sólo a mujeres, pagará un 10 por ciento adicional, pero si quiere impactar a mujeres, solteras, entre 20 y 25 años de edad, y que conduzcan, pagarán hasta un 40 por ciento más del CPM regular del medio.

Sin embargo, aunque estas PPN han sido exitosas en esta labor de segmentación, aún les queda una tarea pendiente. La de abrir sus webs a los anunciantes pequeños y acostumbrados a pagar sólo por resultados. Estos pequeños anunciantes representan la mayor oportunidad de crecimiento de los ingresos para los editores tradicionales, ya que son empresas que desde hace mucho tiempo abandonaron a los diarios como soporte publicitario, pues la llegada de las plataformas digitales terminó con el negocio de los anuncios clasificados, que era el principal refugio de esos pequeños anunciantes.

Los clientes que emigraron primero a los servicios de clasificados online, hoy utilizan los buscadores como su principal soporte publicitario digital, debido al modelo de segmentación contextual y de pago por resultados implantado por Google, que hoy acapara cerca del 50 por ciento de la inversión en publicidad digital en todo el mundo.

En los últimos cinco años, el entorno de la publicidad por resultados ha evolucionado significativamente, llegando al momento actual en el que varias plataformas ofrecen servicios de subasta en tiempo real que permiten comprar anuncios a pocos minutos de ser servidos en las páginas de los soportes que los utilizan. Este sistema conocido como Real Time Bidding (RTB) incluye toda una serie de nuevos actores en el negocio de la publicidad online que se dividen en dos grandes grupos: las plataformas del lado de la demanda, que agrupan a anunciantes y compradores de medios; y las plataformas del lado de la oferta, que agrupan principalmente a los soportes.

Diarios miembros de la SIP han tomado la iniciativa de crear una plataforma de publicidad propia, cuyo objetivo será fomentar el desarrollo de los dos lados del negocio.

clicLogix Americas, Inc es el nombre de la empresa y su misión es la de ofrecer la tecnología y el conocimiento necesarios para que los diarios miembros de la SIP puedan por un lado identificar y segmentar a sus audiencias, y lograr CPMs más altos que los que actualmente cobran. Por otro lado, la plataforma de clicLogix permitirá a los diarios abrir una tienda virtual de publicidad, y vender espacios en un modelo por resultados a todo tipo de anunciantes 24 horas al día, siete días de la semana.

Con estas dos iniciativas, clicLogix Americas buscará atacar los dos ejes de la curva de transacciones de los diarios, conocida también como el “Long Tail”. El eje vertical, en el cual se llevan a cabo las transacciones con los principales anunciantes, y sobre el cual se trabajará en la segmentación con el fin de aumentar la calidad del inventario y por lo tanto, el coste por millar de impresiones que cobran los diarios.

En el eje horizontal de la curva, clicLogix habilitará la venta de publicidad directa en los diarios miembros de la SIP, con el fin de ofrecer un producto competitivo y de alto rendimiento a los anunciantes pequeños y medianos que buscan conseguir transacciones y que necesitan una respuesta directa a sus anuncios para poder justificar nuevas inversiones.

@RafaelBonnelly

El mes de Febrero nos ha traído dos eventos noticiosos claves en el mundo de la comunicación: la compra por parte de AOL del Huffington Post por más de $315 millones, y el lanzamiento por parte de News Corp de The Daily, el periódico diario diseñado para el iPad, lanzado el 2 de febrero en Nueva York por Rupert Murdoch.

Las dos publicaciones tienen en común que fueron creadas desde cero para el mundo digital, pero es casi lo único en lo que se asemejan, pues tienen modelos de contenidos y de negocio muy distintos y por tanto representan dos visiones del futuro de la comunicación. Estas dos apuestas por redefinir el negocio de las noticias provienen de dos fieros competidores, News Corp y Time Warner.

Time Warner es el principal accionista de AOL, la abuela de la Web 2.0, que comenzó como un pequeño BBS en Estados Unidos y creció gracias a su estrategia de distribución de la aplicación de acceso a su red, y que de la mano de su agresivo fundador, Steve Case, llegó a ser un ícono en las décadas de los 80 y 90 quedando inmortalizada en comedias románticas como “You´ve got mail” co-protagonizada por Tom Hanks y Meg Ryan. AOL protagonizó ella misma el que fuera quizás el episodio culminante de la Web 1.0, cuando en el año 2000 anunció la fusión más grande de la historia con el gigante de las telecomunicaciones Time Warner, y que al culminarse en 2001, cambió el nombre de la compañía a AOL-Time Warner, nombre que la compañía utilizó hasta el 2003. AOL trató de entrar en la Web 2.0 con la compra de la red social Bebo, pero su gestión fue desastrosa y la tuvo que vender el año pasado por menos de un 5% del precio por el que la compró. Recientemente, AOL fue “liberada” y para ello, Time Warner fichó a Tim Armstrong, un ex-Google, para tratar de volver a la vida a la mal herida compañía.

News Corp. es una multinacional de la comunicación que refleja perfectamente el carácter de su creador y principal ejecutivo, el magnate australiano Rupert Murdoch. Sus principales cabeceras se encuentran en Sydney, Lóndres y Nueva York y se distinguen por su línea conservadora y de extrema derecha. Un empresario periodístico tradicional, Murdoch se resiste al modelo de contenidos gratuitos dominante en Internet y ha levantado muros de pago en casi todas sus cabeceras, entre las que distinguen el The Times de Lóndres y The Wall Street Journal. El récord de participación de News Corp. en la Web 2.0 es mixto, pues su foco sobre la generación de ingresos tras la adquisición de MySpace en 2006, destruyó la red social y permitió el avance de Facebook, lo que logró que hoy MySpace valga poco o nada. Sin embargo, acertó en participar en la creación del portal de videos Hulu, del que es propietario del 32%, y en el que también participan NBC Universal, y ABC Inc., y en el que hoy las series de la televisión norteamericana tiene más audiencia que en las emisiones de las propias cadenas.

El modelo del Huffington Post

El día que se anunció la adquisición del Huffington Post por parte de AOL, la revista online Slate encabezaba la nota sobre la noticia con el titular “SEO Speedwagon”, un juego de palabras sobre el nombre de la reconocida banda de rock REO Speedwagon, y que explicaba perfectamente el foco del modelo informativo del HuffPost: la sintonía con el contenido que buscan las masas de Internet y que les permite estar siempre en los primeros lugares de los resultados de las búsquedas y por tanto, atraer un gran número de lectores que ha llevado a esta Web a ser la líder en audiencia entre los sitios de noticias en Estados Unidos.

Su fórmula se basa en contenidos generados por un amplio número de colaboradores y con un sentido práctico y en cierto modo ligero en su concepción, cuyo valor no está en la profundidad de la investigación sino en la relevancia del momento en que se publica. El ejemplo que ponía Slate era bastante revelador de esta estrategia. El domingo 6 de febrero, día del Superbowl, el HuffPost lograba un tráfico masivo con una noticia titulada “A qué hora comienza el SuperBowl”, y que era exactamente la misma pregunta que estaba entre los primeros lugares en Google Trends, el indicador de términos de búsqueda más populares en el buscador de Palo Alto. Para un periodista tradicional ésta no sería noticia, pero para el HuffPost es de las más importantes noticias del día, porque es la que los usuarios están buscando. El modelo económico del Huffington Post es muy sencillo: vender publicidad.

El modelo de The Daily

The Daily es un producto que tiene apenas unos días de vida, pues aunque estuvo en pruebas durante casi seis semanas, fue lanzado sólo en el mercado de Estados Unidos el pasado 2 de febrero durante una rueda de prensa en Nueva York, a la que asistieron medios de comunicación de todo el mundo, curiosos por conocer la nueva apuesta de Rupert Murdoch. La única posibilidad de conocer The Daily fuera de Estados Unidos en este momento es ver el vídeo de la rueda de prensa, pues el producto sólo está disponible en el App Store de Apple y sólo en el mercado norteamericano.

La disponibilidad de acceso y descarga del nuevo diario digital de Murdoch muestra perfectamente su modelo de negocio: la suscripción, por la que los usuarios deberán pagar $0.99 semanales (incluso por debajo del precio de un solo ejemplar de un diario tradicional). Al explicar su decisión, en respuesta a una pregunta de un periodista  del HuffPost durante la rueda de prensa, Murdoch dijo que prefería tener una audiencia cualificada y los anunciantes apreciarían y pagarían un CPM mayor por esta audiencia. Murdoch estimó que las suscripciones serían la principal fuente de ingresos del proyecto, al contrario de los modelos tradicionales en los que el 20% de los ingresos proviene de las suscripciones y el 80% de la publicidad.

Pero también el modelo de contenidos de The Daily nos llama la atención. Jesse Angelo, Director de la publicación, explicó que su producto se basa en contenidos multimedia y de alta calidad (y por tanto de alto coste). “La gente quiere tener una fuente de contenidos hecha por profesionales que deciden lo que es importante y lo presentan de la mejor manera en que se puede contar esa historia,” dijo Angelo durante la rueda de prensa. Por su parte, Murdoch aportó unas cuantas cifras: $30 millones de costes de desarrollo hasta el día del lanzamiento; medio millón de dólares de costes operativos semanales ($26 millones anuales). “Una fracción de lo que cuesta lanzar y operar un diario impreso”, dijo Murdoch.

En ese sentido, podemos ver las evidentes diferencias entre los modelos del HuffPost y The Daily. El primero apuesta por un periodismo de conveniencia, que trata de ser relevante en base a estructurar sus contenidos a partir de la información que buscan los usuarios. Por su parte, The Daily apuesta por un periodismo de calidad, basado en la investigación y la presentación de las historias de una forma innovadora y que permita a los usuarios poder compartirla a través de las distintas redes sociales.

Tendremos que esperar aún un buen tiempo para saber cuál de las dos apuestas será la ganadora. Pero hay algunos indicadores que nos pueden dar pistas sobre cuál de los dos modelos podría tener la ventaja.

La economía de las aplicaciones desarrollada por Apple para sus dispositivos (e imitada por Google y Nokia) y que ya acumula 10 mil millones de descargas, señala que es un negocio sólido, pero también, la experiencia de los editores no ha sido exitosa, como pueden atestiguar la revista Wired o el diario El Mundo, que no han logrado los niveles de adopción mínimos para considerarse proyectos exitosos. Por supuesto, apenas estamos en los inicios del negocio de las aplicaciones, y aunque hay unos 15 millones de iPads en el mercado, ya se han anunciado decenas de nuevas tabletas, que ampliarán la audiencia considerablemente, por lo que la posibilidad de llegar a una masa crítica es real y a apenas unos pocos años de distancia.

El principal problema de las aplicaciones es que están limitadas a unas plataformas, las tabletas y los móviles, y que sus contenidos y funcionalidades no son accesibles desde la Web, aunque Jesse Angelo, Director de The Daily, dijo que algunos de los contenidos de su producto sí estarán disponibles en páginas de HTML 5.0 y de forma gratuita en la Web (de otra forma, no podrían ser compartidos por los usuarios).

Por otra parte, vemos que las empresas editoriales luchan con la gratuidad y aunque ven como sus audiencias online crecen mientras decrecen en los soportes impresos, aún no son capaces de monetizar las audiencias de sus webs de la forma que lo hacen con sus audiencias en el papel. Mucho tiene que ver con los procesos de negocio tanto de las editoriales como de las agencias y los anunciantes, pero lo importante será en realidad saber si el modelo de pago por contenidos aún tiene vida en el mercado. Son muchos los diarios gratuitos que han adoptado el modelo de la televisión, y sus ingresos dependen al 100% de la venta de publicidad, en la mayoría de los casos con un éxito rotundo.

La apuesta de Time Warner y AOL es la de agregar una masa crítica de usuarios, segmentarlos y ofrecerlos a los anunciantes. La apuesta de News Corp es la de buscar una audiencia exclusiva, dispuesta a pagar por un producto de calidad. Muy probablemente, ambos modelos puedan convivir sin problemas.

El anuncio del Motorola Xoom en la Superbowl.

La tradicional andanada de publicidad que las marcas sacan a pasear antes, durante y después SuperBowl, el evento deportivo más importante de Estados Unidos, este año se ha visto salpicada de acciones en los medios sociales, que buscaban obtener una relación más duradera entre marcas y consumidores, que los meros 30 segundos que duran los comerciales durante el evento y por lo que se llegan a pagar hasta 3 millones de dólares.

Algunas de las estrategias utilizadas fueron promocionales, como en el caso de Mercedes Benz, que regaló dos coches entre los participantes en su carrera tuitera llamada Tweet Race to the Big Game, (La carrera de tweets camino al gran partido) y la cadena de pizzerias Papa John´s, que ofreció pizzas gratis a todos los que se registraran en su web, si el partido terminaba empate y se necesitaba jugar un tiempo extra.

Una de mis favoritas, fue una acción muy sencilla y que sólo se basó en la fuerza del contenido, como fue el anuncio del pequeño Darth Vader de Volskwagen, que el lunes después del partido, ya tenía más de 16 millones de vistas en YouTube. Otro que tomó el mismo camino fue Motorola, que parodió el anuncio de la Mac de 1984 para promover su tablet, Xoom, y de paso reirse un poco de los forofos de la compañía de la manzana.

Una de las cosas que más me llamó la atención es la forma en que Facebook es hoy utilizado como sitio de destino de la mayoría de las marcas que pasan de promover sus propias webs y ahora publicitan las direcciones de sus aplicaciones, páginas o grupos en la red social, reconociendo la necesidad de fomentar la adopción viral que ofrecen tanto Facebook como Twitter.

La industria de la publicidad está de enhorabuena, pues esta fue una SuperBowl de records, entre ellos la cantidad y el precio de los comerciales, pero también, por la masiva adopción de las redes sociales por parte de todas las marcas.

Hollywood nos ha mostrado cómo se creó el fenómeno de Facebook, que mantiene un crecimiento sostenido superior al 30% anual, llegando a superar los 550 millones de usuarios a finales de este año.

Pero que depara el 2011 a  los ciudadanos digitales? A continuación les presento 10 predicciones sobre el entorno digital en el próximo año.

1. La privacidad cada vez más importante en la gestión de nuestra huella social

La cada vez mayor adopción de los medios sociales hace que seamos más conscientes de nuestra conducta en estos entornos digitales, pues cada una de nuestras actuaciones se verá reflejada en nuestro futuro. No es un secreto que los departamentos de recursos humanos de las empresas antes de contratar a un nuevo empleado, buscan en la red para establecer el modus operandi social de los candidatos.

La gestión de la reputación online será una preocupación cada más evidente, en la medida que los adolescentes y jóvenes que hoy pueblan las redes sociales sean cada vez más conscientes de que deben mantener una conducta apropiada, pues cualquier desliz podría afectarles de por vida.

La gestión de nuestra huella social estará cada vez más ligada a la gestión de nuestra privacidad, y sin lugar a dudas, los usuarios de la red seremos cada vez más conscientes de los que podemos y no podemos compartir en las distintas redes en las que deambulamos por el mundo digital, pues será vital para la obtención de metas personales, como el ser aceptado en una buena universidad o conseguir un buen empleo.

2. Los medios explotarán la intersección entre contenidos y tecnología

La batalla de los medios tradicionales por generar ingresos de los consumidores no se librará en la web, sino en los móviles. La experiencia de The Times de Lóndres con la puesta en marcha de su sistema de suscripciones, que redujo su audiencia en casi un 90% en apenas un par de meses, es vigilada de cerca por la mayoría de los diarios, y aunque un 30% de estos dice que estudia levantar muros de pago, de acuerdo con un estudio realizado por NCA y Asociados y E&P Research para la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP), la realidad es que la mayoría está aterrado de perder sus audiencias.

La rápida adopción de los smartphones, y la economía de las Apps para los tablets será el principal terreno de innovación de los medios tradicionales durante el año 2011, que buscarán crear modelos de producto y de negocio que no dependan tanto del contenido noticioso para generar ingresos de los consumidores.

La oferta de servicio colaterales y de publicidad contextual comenzarán a crecer rápidamente en las webs y servicios móviles de las compañías de medios tradicionales, que deben afrontar cada vez más amenazas a sus negocios, como son ahora los servicios de compras sociales como GroupOn o BuyVip, que han copado el negocio de los cupones de descuentos y promociones.

3. La publicidad será cada vez más contextual y por subasta

Durante la conferencia del Interactive Advertising Bureau en Nueva York (Sept. 2010), Neal Mohan y Barry Saltzman, ejecutivos de Google, ofrecieron una visión del futuro de la publicidad online, dón- de predicen que las búsquedas en tiempo real y la incorporación de los medios sociales abrirán una variedad de opciones para los anunciantes.

Las principales predicciones de Google son:

a. El marketing de rendimiento (performance marketing) se extenderá cada vez más durante el próximo año. Los anunciantes buscarán cada vez más pagar sólo cuando el consumidor interactúe con la comunicación.

b. Los anuncios serán cada vez más sociales, y las métricas que se utilizarán para establecer los resultados comenzarán a enfocarse en la influencia viral y el tono de las conversaciones que estos generan.

c. En 2011, las subastas comenzarán este año a extenderse más allá de Google y de Facebook, para comenzar a aparecer en los medios tradicionales.

4. Facebook y Twitter seguirán creciendo, pero otros vienen detrás

Facebook y Twitter seguirán su ruta de crecimiento vertiginoso en detrimento de los servicios verticales que son agregados por los dos gigantes de los medios sociales, como son Flickr, Photobucket, Digg o Delicious (cuyo cierre ya anunció Yahoo), y cuyas funcionalidades los usuarios podemos encuentrar agregadas en Facebook o Twitter.

De seguir el ritmo actual de crecimiento, en 2011 Facebook podría acercarse a los 750 millones de usuarios y Twitter llegar a los 300 millones.

No obstante, veremos durante el próximo año el crecimiento de redes sociales verticales, muchas de ellas fomentadas por marcas comerciales que buscarán cada vez más establecer un diálogo con sus clientes y prospectos en el entorno digital.

Igualmente, el comercio social es una de las categorías que seguirá su acelerado crecimiento, aunque los retos del modelo de negocio y la presión sobre los márgenes que obtienen empresas como BuyVip y GroupOn estarán en entredicho.

5. La medición y el ROI se harán imprescindibles

Ya existen más de 100 plataformas de medición de las conversaciones y los sentimientos de esos diálogos entre los consumidores. Durante el año 2011 se acelerará el proceso de consolidación del mercado de medición debido a la necesidad de las principales plataformas de ganar mercado y mejorar la oferta tecnológica.

Sin embargo, la tendencia será la de crear productos comparativos que midan sectores enteros de la economía y permitan a las marcas profundizar en la medición de sus marcas, productos, campañas y comunicación en general, pero también que puedan conocer su posición frente a la competencia, y los demás sectores de la economía.

Durante el año 2011 las multinacionales realizarán fuertes inversiones en crear centros de medición y monitorización de las redes sociales, que les permitan no sólo monitorear las conversaciones sino entablar un diálogo constante que genere valor para sus marcas.

6. Las marcas incorporarán el diálogo social a sus decisiones estratégicas

Las marcas buscarán cada vez más durante el próximo año crear mecanismos para poder integrar a sus productos y procesos de negocio las sugerencias de sus clientes que recogen en los medios sociales.

La principal tendencia que veremos en 2011 será el desarrollo del CRM Social como una disciplina dentro de las empresas, en la que se unen las métricas transaccionales que las empresas generan con los sistemas de CRM tradicionales, con las métricas que obtienen de los medios sociales, con el fin de diferenciar las conversaciones generales de las de sus clientes, y de buscar incorporar esos conocimientos a todos los niveles de sus organizaciones.

Empresas como Salesforce.com, Buzzient, Lithium o NetSuite ya ofrecen soluciones de monitorización social y CRM, mientras que otras como CrowdEngineering plantean soluciones de crowdsourcing para establecer equipos distribuídos y dar solución a los problemas de servicio de las empresas.

7. Smartphones, Apps y los tablets representan el crecimiento del negocio de móviles

Los niveles de penetración de móviles que sobrepasan el 100% de la población en los mercados europeos y algunos asiáticos, y ya se acerca a esta cifra en Latinoamérica, donde hay más de 500 millones de dispositivos móviles, hacen que el crecimiento de la facturación de los operadores deba venir del negocio de las aplicaciones y de Internet móvil.

Las tiendas de aplicaciones que han evolucionado a partir de los jardines vallados de los operadores seguirán creciendo durante el año 2011, gracias al desarrollo de la tienda de Nokia, el principal fabricante del mundo, cuyos usuarios hasta ahora marginados del mundo de las apps se lanzan con avidez a comprar pajaritos locos.

8. El contenido audiovisual se masifica y profesionaliza

En 2010 YouTube llegó a la astronómica cifra de 2 mil millones de videos vistos por día, pero también servicios profesionales como Hulu y Netflix han alcanzado la madurez, desplazando en el caso de Netflix a empresas como Blockbuster, que no supieron adaptarse y yace moribunda, atiborrada de películas en DVD.

Una de las informaciones que obtuvimos con el estudio realizado para la SIP es que el 75% de los diarios publica videos diariamente como parte de su oferta editorial, mientras que los consumidores, armados con móviles con cámaras de video y con cámaras electrónicas que les permiten colgar contenidos audiovisuales cada vez de mayor calidad, crean y publican contenidos cada vez de mayor calidad.

El incremento en el número de terminales y la intruducción de cámaras en terminales como los iPads durante el año 2011, serán un nuevo detonante de crecimiento en el video online. El éxito de proyectos como los de Antena 3 y Televisión Española que han creado grandes audiencias online para sus contenidos, serán imitados por otras empresas audiovisuales durante el próximo año.

9. El activisimo digital se hace adulto

La masiva repercución mundial de las revelaciones de Wikileaks y el posterior pulso entre su fundador, el australiano Julian Assange y el Gobierno de Inglaterra, que generó una respuesta virulenta mediante ataques de denegación distribuída de servicio (DDoS) perpetrados por los hackers agrupados bajo el seudónimo Anonymous, ha marcado un hito en el activismo social.

Durante el año 2011 veremos la aparición de múltiples clones de Wikileaks que tendrán un impacto profundo sobre la manera en que los gobiernos utilizan la información y en la forma en que los periodistas afrontarán su trabajo en el futuro. Muchos utilizarán estos servicios para diseminar información que les interesa, pero otros tantos tratarán de limitar cada vez más el acceso a informaciones confidenciales dificultando la labor periodística.

Un resultado poco deseado puede ser que los Gobiernos comiencen a legislar para controlar la Red, algo que iría en detrimento de la libertad de expresión y difusión del pensamiento, pero que dada la situación actual, es un escenario bastante probable.

10. Pero, seremos más felices?

Eso dependerá de cada uno de nosotros, pero está claro que los medios sociales han abierto las compuertas de la comunicación y la expresividad y que la participación activa en estos, nos acerca, aunque sea en la distancia física, a las personas que conocemos y queremos, pero también a aquellos que hace mucho no vemos y con quienes nos encontramos luego de muchos años.

Así como los hackers de Anonymous tienen la capacidad de atacar a las empresas y gobiernos que consideran son contrarios a Wikileaks, de la misma forma, los usuarios de la Red pueden unir sus talentos y su tiempo para actuar en pro de causas de bien comun como pudimos ver con la respuesta global al desastroso terremoto haitiano de febrero de 2010.

En ese sentido, espero que en 2011 veamos más expresiones solidarias a través de la red, como la que desde hace un par de semanas realizan los dominicanos a través de Facebook y en las calles de las principales ciudades del país, para lograr que el Gobierno dedique el 4% del presupuesto al sector educativo. ¿Qué más podemos lograr cuando unimos nuestros esfuerzos?

En general, las noticias que se desprenden del estudio son muy positivas para todas las empresas en el entorno digital, que lograron un crecimiento superior al 20% con respecto al año 2009, y aunque el crecimiento de los anuncios desplegados fue más que el doble que el crecimiento de la inversión en buscadores, la gran diferencia es que la primera se reparte entre cientos sino miles de empresas y el negocio de los buscadores se lo queda principalmente Google.

La concentración de los ingresos en anuncios desplegados es también muy alta, y vemos que según la IAB, sólo 10 editores se reparten el 76% de los ingresos en anuncios desplegados que representaron 181,29 millones de euros durante este primer semestre del 2010.

Quedan apenas unos 40 millones de euros para repartir entre el resto del mercado, un dato verdaderamente desalentador.

Y como deja claro el estudio de la IAB, no se trata de un fenómeno español. En Inglaterra, donde el mercado publicitario online en el 1er semestre de 2010 llegó casi a los 2.000 millones de libras, la publicidad en buscadores representó el 59,9%. Sin embargo, en Alemania, donde la IAB estima que la inversión total en publicidad online superará la barrera de los 5.000 millones, los anuncios desplegados representan un 56,4% del total.

Creo firmemente que la principal razón de una inequidad tan grande es que hoy por hoy no existe en el mundo editorial el equivalente de Google AdWords o Facebook Ads, que permiten a un cliente crear y gestionar sus campañas, segmentadando sus audiencias y pagando sólo por los resultados que obtiene. Todo esto se puede realizar en apenas unos minutos, y se pueden comenzar a ver los resultados en menos de una hora, si es que no existe alguna controversia con el texto del anuncio.

El próximo 5 de noviembre presentaré los resultados de un estudio que hemos realizado en conjunto con Francisco Vásquez de E&P Research, y que nos fue comisionado por la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP), sobre el estado de la publicidad en los diarios digitales.

El estudio se basa en un cuestionario que fue respondido por 190 diarios miembros de la SIP, que cuenta con 1.300 miembros en todo el continente Americano, y la verdad es que los resultados son sorprendentes. Es hora de que los editores despierten del letargo en que se encuentran, o simplemente, muy pronto dejarán de existir. El mismo 5 de noviembre publicaremos los resultados del estudio, no se lo pierdan.